Chronologie eines Anruf beim BMF…
24. Juni 2009 von Michael Kaiser | Beitrag mailen | Beitrag drucken | Beitrag als PDF anzeigen |
Gestern, 9:28 Uhr, Anruf beim BMF: Es klingelt keine zwei Mal, dann ist die Telefonzentrale am anderen Ende: “Bundesfinanzministerium, …”,
“Ja, Hallo, …, ich hätte gerne jemanden aus der Erbschaftsteuerabteilung gesprochen…”
“Ja, das ist die Frau …, Durchwahl …, ich verbinde…”
Es klingelt sieben bis zehn Mal,
“Telefonzentrale, die Frau … ist nicht am Platz, …”, “tuut, tuut” (aufgelegt).
‘Gut’, denke ich, ‘ich habe ja die Durchwahl.’
9:35 Uhr, Anruf per Durchwahl, niemand hebt ab. Ok, denke ich, Frühstückspause, schon grob fahrlässig zwischen 9 und 10:00 Uhr bei einer (Finanz-) Behörde anzurufen, versuche ich es später noch einmal.
9:47 Uhr, Anruf per Durchwahl, niemand hebt ab. Ok, denke ich, keine 15 min. Frühstückspause, sondern 30 min.
10:03 Uhr, Anruf per Durchwahl, niemand hebt ab. Ok, denke ich Frau … hat Urlaub (und sich nicht abgemeldet?).
10:05 Uhr, Anruf in der Zentrale: Es klingelt keine zwei Mal, …
“Bundesfinanzministerium, …” (eine andere Stimme),
“Ja, Hallo, …, ich hätte gerne jemanden aus der Erbschaftsteuerabteilung gesprochen. Ich hatte schon die Durchwahl von Frau …, aber sie ist wohl heute nicht im Hause.”
“Worum geht’s es denn?”
“Ich habe eine Frage zur neuen Erbschaftsteuer, genauer gesagt zur Ermittlung der Lohnsumme…”
“Können Sie mir da einen Paragraphen nennen?”
Ich (verdutzt): “Äh, ja, § 13a…”
“§ 13a EStG?”
“Äh, nee, § 13a ErbStG!”
“Ach ja, da ist noch der Herr …, Durchwahl …, ich verbinde…”
Es klingelt sieben bis zehn Mal,
“Telefonzentrale, der Herr … ist nicht am Platz, …”
“Ok, ich habe ja jetzt die Durchwahl und versuche es später noch einmal…”
10:17 Uhr, Anruf per Durchwahl, niemand hebt ab. …
10:23 Uhr, Anruf per Durchwahl, niemand hebt ab. ‘Ob er mit Frau … durchgebrannt ist?’
10:32 Uhr, Anruf per Durchwahl, niemand hebt ab. …
Ich gebe es auf! Bis lang konnte ich nicht aufklären, ob gestern beim BMF Betriebsausflug war (Aber warum durfte die Telefonzentrale nicht mit?). Im Nachhinein denke ich mir, die beiden saßen in Klausur zusammen und haben über meine Frage zur neuen Erbschaft- und Schenkungsteuer nachgedacht…
P.S.: Ein Anruf beim nordrhein-westfälischen Finanzministerium bracht mir dann (beim ersten Anruf) die erhoffte Auskunft!!!
Bundesfinanzministerium (BMF)
Finanzministerium Nordrhein-Westfalen
Hey, ausnahmsweise mal ein originärer Beitrag in diesem Blog…
Ich kann dir nur voll und ganz zustimmen. Beim BMF an irgendeine Information zu kommen, die über Tageszeitungsjournalismus hinausgeht, ist AMOK. Ich habe regelmäßig nur die Pressesprecher an den Hörer bekommen und die haben vom Detail mal so was von gar keine Ahnung – im Gegenteil. Wenn man die auf Fachliches anspricht, schwimmen die wie die Enten.
Die Aussage, die ich bisher regelmäßig abgeräumt habe, lautete: Unsere Mitarbeiter rufen Sie an, wenn Sie dazu Zeit finden. Aber die Prioritäten liegen auf der Arbeit des Tages.”
Mit anderen Worten: “Nerv uns nicht!”